Las 26 universidades que fueron sancionadas por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), y que tengan orden correctiva de devolución, están en la obligación de cumplirla, señaló Ángela Sevilla, secretaria técnica de la Comisión de Protección al Consumidor.

“En los casos en que se ha dictado como medida correctiva una orden de devolución de dinero, porque se ha verificado una afectación económica, las universidades tienen que cumplir con esta orden a título de medida correctiva”, indicó la mencionada funcionaria.

Indecopi ha señalado que estas empresas y proveedores han infringido las reglas de consumo, entre ellas están las tasas de interés que han cobrado y no cumplían con informar, puntualizó.

Indicó que estas universidades tomaban medidas cuando los alumnos no cumplían con los pagos, solicitaban a los estudiantes documentación que las casas de estudios tenían en sus archivos y no era necesario que los pidieran, así como el uso de un documento único para los trámites internos.

Advirtió además que están en todo el procedimiento de verificación del cumplimiento de las medidas correctivas y a partir de ello Indecopi dará cuenta de la evaluación que se ha realizado.

“Lo que los padres de familia deben esperar es que estos actos ya no se repitan, como demostración de respeto a las normas y a los derechos de los consumidores", acotó.

Para cualquier reclamo los usuarios y consumidores se pueden comunicar a los teléfonos del Indecopi: 224-7777 y 0-800-4-4040, este último es gratuito para provincias.

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