El Instituto Nacional de Salud del Niño San Borja informó que más del 70% de los casos complejos que se atienden en esta sede son derivados de los diversos hospitales de las 25 regiones del país y el 90% recibe atención gratuita por medio del Seguro Integral de Salud SIS.

Para ello, el INSN San Borja cuenta con diversos servicios de salud como Telesalud que desde su creación en setiembre de 2015 a la fecha alcanzó cerca de 1,600 Teleconsultas, brindando un servicio especializado rápido y fácil a pacientes pediátricos de escasos recursos, además de un ahorro significativo al Estado de aproximadamente 33 millones de soles.

Este servicio de salud a distancia ha permitido disminuir los tiempos de espera y agilizar el proceso de referencia en condiciones adecuadas para el paciente. Asimismo, permite ahorro de costos en traslados y hospitalización.

Otro servicio que ofrecen son las citas por referencias que en los últimos tres años ha logrado 13,430 consultas de pacientes referidos de los diferentes hospitales del ámbito nacional, alcanzando un incremento de hasta 200% desde el inicio de este proceso de atención de salud en el año 2016.

Alrededor de 20 pedidos de referencias se solicitan a diario en el INSN San Borja, el 35% del total de ingresos hospitalarios se da por este servicio y las áreas de mayor demanda son UCI y hospitalización.

Asimismo, y con el fin de agilizar la atención de pacientes, este centro especializado viene fortaleciendo el proceso de atención al paciente a través de las citas web que se impulsó año 2018 bajo el lema “Cola O”. Desde entonces se reportaron 1,623 citas por este medio.

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